Gizlilik Politikası
Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor, kullanıyor ve koruyoruz
Giriş
minikauppa.fi ('biz', 'bizim', 'bizi') gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Finlandiya merkezliyiz ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile Finlandiya veri koruma yasalarına uyuyoruz.
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- •Ad soyad ve iletişim bilgileri
- •İletişim ve siparişler için e-posta adresi
- •Sipariş güncellemeleri ve müşteri hizmeti için telefon numarası
- •Kargo amaçlı teslimat adresi
Sipariş Bilgileri
- •Sipariş edilen ürünler ve miktarlar
- •Sipariş tercihleri ve özel talepler
- •Kargo ve teslimat bilgileri
- •İletişim geçmişi ve müşteri hizmeti etkileşimleri
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- •Ön siparişlerinizi ve satın alımlarınızı işleme ve yerine getirme
- •Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurma ve müşteri desteği sağlama
- •Ürünlerinizin kargo ve teslimatını düzenleme
- •Müşteri hizmeti sağlama ve sorunları çözme
- •Hizmetlerimizi ve web sitesi işlevselliğini iyileştirme
İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi yalnızca GDPR Madde 6 kapsamında geçerli bir hukuki dayanağımız olduğunda işleriz.
Veri Koruma & Güvenlik
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Verileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
Güvenlik önlemleri şunları içerir:
- •Tüm veri aktarımı için SSL şifrelemesi
- •Düzenli yedeklemelerle güvenli sunucular ve veritabanları
- •Sınırlı erişim kontrolleri ve personel eğitimi
- •Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
Veri Saklama
Kişisel verileri yalnızca toplanma amacı için gerekli olduğu süre boyunca veya yasanın gerektirdiği şekilde saklarız.
Sipariş ve Ödeme Kayıtları
7 yıl
Finlandiya Muhasebe Kanunu gereği
Müşteri İletişimleri
2 yıl
Müşteri hizmetleri ve anlaşmazlık çözümü
Teslimat Bilgileri
Teslimat sonrası 6 ay
Takip ve talep çözümü
Analiz Verileri (Google Analytics)
26 ay
Standart GA saklama süresi; rıza geri alınırsa hemen silinir
Çerez Onay Kayıtları
1 yıl
GDPR uyumluluğu
Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü taraflara satmıyoruz, takas etmiyoruz veya başka şekilde aktarmıyoruz. Bilgilerinizi işletmemizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
Hizmet ortakları şunları içerir: Kargo hizmetleri, ödeme işlemcileri ve e-posta hizmeti sağlayıcıları
Haklarınız (GDPR)
Erişim Hakkı
Elimizdeki kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
Düzeltme Hakkı
Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep edin
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edin
Şikâyet hakkı
Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız, Finlandiya Veri Koruma Ombudsmanına (Tietosuojavaltuutettu) şikâyette bulunma hakkınız vardır.
Gizlilik Hakkında Bize Ulaşın
Veri Sorumlusu
Gizlilik Soruları?
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bize Ulaşın