Integritetspolicy
Hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information
Introduktion
minikauppa.fi ('vi', 'vår', 'oss') är engagerade i att skydda och respektera din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi är baserade i Finland och följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och finska dataskyddslagar.
Information Vi Samlar In
Personlig Information
- •Fullständigt namn och kontaktuppgifter
- •E-postadress för kommunikation och beställningar
- •Telefonnummer för orderuppdateringar och kundservice
- •Leveransadress för fraktändamål
Beställningsinformation
- •Beställda produkter och kvantiteter
- •Beställningspreferenser och specialönskemål
- •Frakt- och leveransinformation
- •Kommunikationshistorik och kundserviceinteraktioner
Hur Vi Använder Din Information
- •Behandla och uppfylla dina förbeställningar och köp
- •Kommunicera med dig om dina beställningar och ge kundsupport
- •Ordna frakt och leverans av dina produkter
- •Ge kundservice och lösa eventuella problem
- •Förbättra våra tjänster och webbplatsfunktionalitet
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter bara när vi har en giltig rättslig grund enligt GDPR artikel 6. Tabellen nedan listar varje behandlingsaktivitet och dess rättsliga grund.
Dataskydd & Säkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för din personliga information. Din data lagras säkert och åtkomst är begränsad till auktoriserad personal endast.
Säkerhetsåtgärder inkluderar:
- •SSL-kryptering för all dataöverföring
- •Säkra servrar och databaser med regelbundna säkerhetskopior
- •Begränsade åtkomstkontroller och personalutbildning
- •Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
Datalagring
Vi lagrar personuppgifter bara så länge det är nödvändigt för ändamålet eller som lagen kräver. Data raderas säkert efter lagringsperioden.
Beställnings- och betalningsregister
7 år
Krävs enligt Bokföringslagen
Kundkommunikation
2 år
Kundsupport och tvistlösning
Leveransinformation
6 månader efter leverans
Spårning och reklamationshantering
Analysdata (Google Analytics)
26 månader
Standard GA-lagringstid; raderas omedelbart om samtycke återkallas
Cookiesamtyckesregister
1 år
GDPR-efterlevnad
Delning med Tredje Part
Vi säljer, handlar eller överför inte din personliga information till tredje parter utom enligt beskrivningen nedan. Vi kan dela din information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet.
Tjänstepartners inkluderar: Frakttjänster, betalningsprocessorer och e-posttjänstleverantörer
Dina Rättigheter (GDPR)
Rätt till Tillgång
Begär en kopia av dina personuppgifter vi innehar
Rätt till Rättelse
Begär rättelse av felaktiga personuppgifter
Rätt till Radering
Begär radering av dina personuppgifter
Rätt att Invända
Invända mot behandling av dina personuppgifter
Rätt att klaga
Om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts har du rätt att lämna in ett klagomål till den finska dataskyddsombudsmannen (Tietosuojavaltuutettu).
Kontakta Oss Angående Integritet
Personuppgiftsansvarig
Integritetsfrågor?
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din personliga information, tveka inte att kontakta oss.
Kontakta Oss