Politika zasebnosti
Kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke
Uvod
minikauppa.fi ('mi', 'naš', 'nas') se zavezuje k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve. Sedež imamo na Finskem in ravnamo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter finsko zakonodajo o varstvu podatkov.
Podatki, ki jih zbiramo
Osebni podatki
- •Polno ime in kontaktni podatki
- •E-poštni naslov za komunikacijo in naročila
- •Telefonska številka za posodobitve naročil in storitve za stranke
- •Naslov za dostavo za namene pošiljanja
Podatki o naročilu
- •Naročeni izdelki in količine
- •Preference naročila in posebne zahteve
- •Podatki o pošiljanju in dostavi
- •Zgodovina komunikacije in interakcije s storitvami za stranke
Kako uporabljamo vaše podatke
- •Obdelava in izpolnitev vaših prednaročil in nakupov
- •Komunikacija z vami o vaših naročilih in zagotavljanje podpore strankam
- •Organizacija pošiljanja in dostave vaših izdelkov
- •Zagotavljanje storitve za stranke in reševanje morebitnih težav
- •Izboljšanje naših storitev in funkcionalnosti spletne strani
Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo samo, ko imamo veljavno pravno podlago po členu 6 GDPR.
Varstvo podatkov in varnost
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev varnosti vaših osebnih podatkov. Vaši podatki so varno shranjeni, dostop pa je omejen le na pooblaščeno osebje.
Varnostni ukrepi vključujejo:
- •SSL šifriranje za vse prenose podatkov
- •Varni strežniki in podatkovne baze z rednimi varnostnimi kopijami
- •Omejene kontrole dostopa in usposabljanje osebja
- •Redne varnostne revizije in posodobitve
Hrambe podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen zbiranja ali kot zahteva zakon.
Evidence naročil in plačil
7 let
Zahteva finskega Zakona o računovodstvu
Komunikacija s strankami
2 leti
Podpora strankam in reševanje sporov
Informacije o dostavi
6 mesecev po dostavi
Sledenje in obravnava reklamacij
Analitični podatki (Google Analytics)
26 mesecev
Standardno obdobje hrambe GA; izbrisani takoj po preklicu privolitve
Evidence privolitev za piškotke
1 leto
Skladnost z GDPR
Deljenje s tretjimi osebami
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo z njimi in jih ne prenašamo tretjim osebam, razen kot je opisano spodaj. Vaše podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju.
Partnerji storitev vključujejo: Dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev in ponudniki e-poštnih storitev
Vaše pravice (GDPR)
Pravica do dostopa
Zahtevajte kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo
Pravica do popravka
Zahtevajte popravek netočnih osebnih podatkov
Pravica do izbrisa
Zahtevajte izbris vaših osebnih podatkov
Pravica do ugovora
Ugovarjajte obdelavi vaših osebnih podatkov
Pravica do pritožbe
Če menite, da so bile vaše pravice glede varstva podatkov kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri finskem Informacijskem pooblaščencu (Tietosuojavaltuutettu).
Kontaktirajte nas glede zasebnosti
Upravljavec podatkov
Vprašanja o zasebnosti?
Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, nas prosimo brez zadržkov kontaktirajte.
Kontaktirajte nas