Termos de serviço
Termos e condições legais de utilização dos nossos serviços
Aceitação dos termos
Ao aceder e utilizar o site e os serviços da minikauppa.fi, aceitas e concordas em ficar vinculado aos termos e disposições deste acordo. Se não concordares em cumprir os termos deste acordo, não estás autorizado a utilizar ou aceder a este site e aos nossos serviços.
Informações da empresa
Nome da empresa: Mytavarat Oy (minikauppa.fi)
Número de identificação da empresa: 3444835-6
Morada registada: Niittyläntie 3, 00620 Helsinki, Finland
E-mail: info@minikauppa.fi
Telefone: +358 41 311 6481
Produtos e serviços
Oferecemos dois produtos cuidadosamente selecionados para o bem-estar e a qualidade do dia a dia.
Chá de trigo-sarraceno tártaro
Chá sem cafeína e rico em rutina, obtido e enviado da Finlândia para doze países.
Anel de madeira
Anéis de madeira maciça cortados por CNC, objetos discretos de longa duração.
Encomendas e disponibilidade
Pagamento imediato: o valor é cobrado de imediato via Klarna
- •O pagamento é processado de forma segura pela Klarna no momento da finalização da compra
- •A disponibilidade atual dos produtos é apresentada em cada página de produto
- •Alguns produtos têm stock limitado; consulta a página do produto para a disponibilidade atualizada
- •Todos os preços são em euros, com IVA incluído, e cobrados exatamente como apresentados na finalização da compra
- •Para cancelar ou alterar uma encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível após a efetuares
Preços e pagamento
Estrutura de preços
- •Todos os preços são apresentados em euros (€), com IVA incluído quando aplicável
- •As taxas de IVA variam consoante o país de destino na UE
- •Os custos de envio são calculados separadamente com base no destino
- •Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
Métodos de pagamento
Processamento de pagamentos seguro através de parceiros financeiros de confiança. O pagamento só é cobrado após a confirmação da encomenda.
Envio e entrega
Cobertura de envio
Enviamos para toda a Europa através da Posti (Correios da Finlândia), com tarifas que variam consoante o destino:
Países bálticos (Estónia, Letónia, Lituânia)
A partir de 7,00 € (3-5 dias úteis)
União Europeia
A partir de 14,90 € (3-7 dias úteis)
Responsabilidades de envio
- •Garantimos uma embalagem segura para todos os envios
- •A entrega é efetuada pela Posti e pelas suas redes de parceiros
- •Informações de rastreio fornecidas para todos os envios
- •Comunica danos de transporte no prazo de 48 horas após a entrega
Limites e restrições de encomendas
Limites de quantidade
Máximo de 99 artigos por encomenda através do nosso site
Encomendas por grosso
Encomendas com mais de 99 artigos requerem tratamento especial - contacta-nos diretamente
Disponibilidade dos produtos
Os produtos estão sujeitos a disponibilidade e a variações sazonais
Responsabilidades do cliente
- •Fornecer informações de contacto e entrega corretas
- •Responder prontamente às confirmações de encomenda e comunicações
- •Inspecionar os produtos na entrega e comunicar problemas prontamente
- •Cumprir as regras locais de importação e os requisitos aduaneiros
- •Manter uma comunicação respeitosa com a nossa equipa
Limitação de responsabilidade
A nossa responsabilidade está limitada na medida máxima permitida pela lei finlandesa. Esforçamo-nos por prestar um excelente serviço, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta.
Limitações específicas
- •Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- •Atrasos de envio fora do nosso controlo (clima, alfândega, problemas da transportadora)
- •Ações ou omissões de prestadores de serviços terceiros
- •Responsabilidade total limitada ao valor da encomenda
Direito de livre resolução e função de cancelamento em linha
O consumidor tem o direito legal de resolver o presente contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias a contar da receção do bem, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Pode comunicar a resolução (i) através da nossa função de cancelamento em linha ("Cancelar encomenda"), disponível no rodapé, junto da finalização da compra e no e-mail de confirmação, (ii) preenchendo e enviando o modelo de formulário de livre resolução da página Devoluções, ou (iii) através de declaração livre para tea@minikauppa.fi.
O consumidor suporta os custos diretos da devolução do bem.
Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega padrão, no prazo de 14 dias a contar da receção da comunicação de resolução. Podemos reter o reembolso até termos recebido o bem ou até o consumidor ter apresentado prova do seu envio.
O chá selado e por abrir pode ser devolvido dentro do prazo de livre resolução de 14 dias. Depois de aberto o selo ou a embalagem, o produto não pode ser devolvido por razões de segurança alimentar e higiene. A limitação depende do estado do produto e não exclui o chá enquanto categoria do direito de livre resolução.
Função de cancelamento em linha
Disponibilizamos uma função de cancelamento em linha para que possa exercer o direito de livre resolução em formato digital. Está acessível no rodapé e junto da finalização da compra.
Abrir formulário de cancelamentoAlterações aos termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. A utilização continuada dos nossos serviços constitui a aceitação dos termos alterados.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei finlandesa e quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais finlandeses. Esforçamo-nos por resolver todas as questões de forma amigável através de contacto direto.
Jurisdição: Tribunal de Comarca de Helsínquia, Finlândia
Resolução de litígios: Preferência por negociação direta, seguida de mediação se necessário
Informações de contacto
Se tiveres questões sobre estes Termos de serviço, contacta-nos através das informações abaixo: