Polityka Prywatności
Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe
Wprowadzenie
minikauppa.fi ("my", "nasz", "nas") jest zaangażowana w ochronę i poszanowanie Państwa prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową lub korzystają z naszych usług. Mamy siedzibę w Finlandii i przestrzegamy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz fińskich przepisów o ochronie danych.
Informacje, Które Zbieramy
Dane Osobowe
- •Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
- •Adres e-mail do komunikacji i zamówień
- •Numer telefonu do aktualizacji zamówień i obsługi klienta
- •Adres dostawy do celów wysyłki
Informacje o Zamówieniu
- •Zamawiane produkty i ilości
- •Preferencje zamówień i specjalne życzenia
- •Informacje o wysyłce i dostawie
- •Historia komunikacji i interakcji z obsługą klienta
Jak Wykorzystujemy Państwa Informacje
- •Przetwarzanie i realizacja Państwa przedsprzedaży i zakupów
- •Komunikowanie się w sprawie zamówień i zapewnianie obsługi klienta
- •Organizowanie wysyłki i dostawy produktów
- •Zapewnianie obsługi klienta i rozwiązywanie wszelkich problemów
- •Ulepszanie naszych usług i funkcjonalności strony internetowej
Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy mamy ważną podstawę prawną zgodnie z art. 6 RODO. Poniższa tabela zawiera każdą czynność przetwarzania i odpowiadającą jej podstawę prawną.
Ochrona i Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Państwa dane są przechowywane bezpiecznie, a dostęp jest ograniczony tylko do upoważnionego personelu.
Środki bezpieczeństwa obejmują:
- •Szyfrowanie SSL dla całej transmisji danych
- •Bezpieczne serwery i bazy danych z regularnymi kopiami zapasowymi
- •Ograniczona kontrola dostępu i szkolenie personelu
- •Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, lub jak wymaga tego prawo. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane.
Dane zamówień i płatności
7 lat
Wymagane przez fińską ustawę o rachunkowości (Kirjanpitolaki)
Komunikacja z klientami
2 lata
Obsługa klienta i rozwiązywanie sporów
Informacje o dostawie
6 miesięcy po dostawie
Śledzenie przesyłek i rozpatrywanie reklamacji
Dane analityczne (Google Analytics)
26 miesięcy
Standardowy okres przechowywania GA; usuwane natychmiast po wycofaniu zgody
Rejestr zgód na pliki cookie
1 rok
Dokumentacja zgodności z RODO
Udostępnianie Stronom Trzecim
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w inny sposób nie przekazujemy Państwa danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej. Możemy udostępniać Państwa informacje zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności.
Partnerzy usług obejmują: Usługi wysyłkowe, operatorzy płatności i dostawcy usług e-mail
Państwa Prawa (RODO)
Prawo Dostępu
Żądanie kopii Państwa danych osobowych, które posiadamy
Prawo do Sprostowania
Żądanie poprawienia nieprawidłowych danych osobowych
Prawo do Usunięcia
Żądanie usunięcia Państwa danych osobowych
Prawo Sprzeciwu
Sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych
Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, masz prawo wnieść skargę do fińskiego Rzecznika Ochrony Danych (Tietosuojavaltuutettu).
Kontakt w Sprawie Prywatności
Administrator Danych
Pytania o Prywatność?
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki obchodzimy się z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt.
Skontaktuj się z Nami