Privacybeleid
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen
Inleiding
minikauppa.fi ("wij", "ons", "onze") streeft ernaar uw privacy te beschermen en te respecteren. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Wij zijn gevestigd in Finland en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Finse wetgeving inzake gegevensbescherming.
Gegevens die Wij Verzamelen
Persoonlijke Gegevens
- •Volledige naam en contactgegevens
- •E-mailadres voor communicatie en bestellingen
- •Telefoonnummer voor besteldetails en klantenservice
- •Bezorgadres voor verzending
Bestelgegevens
- •Bestelde producten en hoeveelheden
- •Bestelvoorkeuren en speciale verzoeken
- •Verzend- en leveringsinformatie
- •Communicatiehistorie en interacties met klantenservice
Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
- •Verwerken en uitvoeren van uw voorbestellingen en aankopen
- •Communiceren over uw bestellingen en leveren van klantondersteuning
- •Regelen van verzending en levering van uw producten
- •Bieden van klantenservice en oplossen van eventuele problemen
- •Verbeteren van onze diensten en websitefunctionaliteit
Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken je persoonsgegevens alleen als we daarvoor een geldige rechtsgrond hebben onder artikel 6 van de AVG. In de onderstaande tabel staat elke verwerkingsactiviteit met de bijbehorende rechtsgrond.
Gegevensbescherming en Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Uw gegevens worden veilig opgeslagen en de toegang is beperkt tot bevoegd personeel.
Beveiligingsmaatregelen omvatten:
- •SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
- •Beveiligde servers en databases met regelmatige back-ups
- •Beperkte toegangscontrole en personeelstraining
- •Regelmatige beveiligingsaudits en updates
Bewaartermijn van gegevens
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden ze veilig verwijderd.
Bestel- en betalingsgegevens
7 jaar
Vereist door de Finse Boekhoudwet (Kirjanpitolaki)
Klantcommunicatie
2 jaar
Klantenservice en geschillenbeslechting
Leveringsinformatie
6 maanden na levering
Zendingtracering en afhandeling van claims
Analysegegevens (Google Analytics)
26 maanden
Standaard GA-bewaartermijn; direct verwijderd als de toestemming wordt ingetrokken
Gegevens over cookietoestemming
1 jaar
Vastlegging voor AVG-naleving
Delen met Derden
Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke gegevens niet over aan derden, behalve zoals hieronder beschreven. Wij kunnen uw gegevens delen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsvoering.
Servicepartners omvatten: Verzenddiensten, betalingsverwerkers en e-mailaanbieders
Uw Rechten (AVG)
Recht op Inzage
Vraag een kopie aan van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren
Recht op Rectificatie
Vraag correctie aan van onjuiste persoonlijke gegevens
Recht op Wissen
Vraag verwijdering aan van uw persoonlijke gegevens
Recht van Bezwaar
Maak bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Recht om een klacht in te dienen
Als je van mening bent dat je gegevensbeschermingsrechten zijn geschonden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Finse functionaris voor gegevensbescherming (Tietosuojavaltuutettu).
Contact over Privacy
Verwerkingsverantwoordelijke
Vragen over Privacy?
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op.
Neem Contact OpToezichthoudende autoriteit
Tietosuojavaltuutettu
Finse functionaris voor gegevensbescherming