Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen
Einleitung
minikauppa.fi ('wir', 'uns', 'unser') verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir sind in Finnland ansässig und halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und finnische Datenschutzgesetze ein.
Informationen, die wir sammeln
Persönliche Informationen
- •Vollständiger Name und Kontaktdaten
- •E-Mail-Adresse für Kommunikation und Bestellungen
- •Telefonnummer für Bestellaktualisierungen und Kundenservice
- •Lieferadresse für Versandzwecke
Bestellinformationen
- •Bestellte Produkte und Mengen
- •Bestellpräferenzen und Sonderwünsche
- •Versand- und Lieferinformationen
- •Kommunikationsverlauf und Kundenservice-Interaktionen
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- •Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Vorbestellungen und Käufe
- •Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Kundenbetreuung
- •Organisation von Versand und Lieferung Ihrer Produkte
- •Kundenservice und Lösung von Problemen
- •Verbesserung unserer Dienste und Website-Funktionalität
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage gemäß DSGVO Artikel 6 haben.
Datenschutz & Sicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden sicher gespeichert und der Zugang ist nur autorisiertem Personal vorbehalten.
Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- •SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- •Sichere Server und Datenbanken mit regelmäßigen Backups
- •Begrenzte Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
- •Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie für den Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Daten werden nach Ablauf der Speicherfrist sicher gelöscht.
Bestell- und Zahlungsunterlagen
7 Jahre
Gesetzliche Pflicht nach finnischem Buchführungsgesetz
Kundenkommunikation
2 Jahre
Kundenservice und Streitbeilegung
Lieferinformationen
6 Monate nach Lieferung
Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung
Analysedaten (Google Analytics)
26 Monate
Standard-GA-Speicherdauer; sofortige Löschung bei Widerruf der Einwilligung
Cookie-Einwilligungsnachweise
1 Jahr
DSGVO-Compliance
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte, außer wie unten beschrieben. Wir können Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen.
Servicepartner umfassen: Versanddienste, Zahlungsabwickler und E-Mail-Dienstleister
Ihre Rechte (DSGVO)
Recht auf Zugang
Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an, die wir speichern
Recht auf Berichtigung
Fordern Sie die Korrektur ungenauer persönlicher Daten an
Recht auf Löschung
Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einlegen
Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim finnischen Datenschutzbeauftragten (Tietosuojavaltuutettu) einzureichen.
Kontakt zum Datenschutz
Datenverantwortlicher
Datenschutzfragen?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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