Privatlivspolitik
Hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger
Introduktion
minikauppa.fi ('vi', 'vores', 'os') er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester. Vi er baseret i Finland og overholder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og finske databeskyttelseslove.
Oplysninger Vi Indsamler
Personlige Oplysninger
- •Fulde navn og kontaktoplysninger
- •Emailadresse til kommunikation og bestillinger
- •Telefonnummer til ordreopdateringer og kundeservice
- •Leveringsadresse til forsendelsesformål
Ordreoplysninger
- •Bestilte produkter og mængder
- •Ordrepræferencer og specielle ønsker
- •Forsendelses- og leveringsoplysninger
- •Kommunikationshistorik og kundeserviceinteraktioner
Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger
- •Behandle og opfylde dine forudbestillinger og køb
- •Kommunikere med dig om dine bestillinger og give kundesupport
- •Arrangere forsendelse og levering af dine produkter
- •Give kundeservice og løse eventuelle problemer
- •Forbedre vores tjenester og hjemmesidefunktionalitet
Retsligt grundlag for behandling
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt retsligt grundlag i henhold til GDPR artikel 6.
Databeskyttelse & Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden af dine personlige oplysninger. Dine data opbevares sikkert, og adgang er begrænset til autoriseret personale.
Sikkerhedsforanstaltninger inkluderer:
- •SSL-kryptering for al dataoverførsel
- •Sikre servere og databaser med regelmæssige sikkerhedskopier
- •Begrænsede adgangskontroller og personaleuddannelse
- •Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og opdateringer
Dataopbevaring
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for formålet eller lovpåkrævet.
Ordre- og betalingsregistre
7 år
Kræves af bogføringsloven
Kundekommunikation
2 år
Kundesupport og tvistbilæggelse
Leveringsoplysninger
6 måneder efter levering
Sporing og reklamationsbehandling
Analysedata (Google Analytics)
26 måneder
Standard GA-opbevaringstid; slettes straks hvis samtykke tilbagekaldes
Cookie-samtykkeregistre
1 år
GDPR-overholdelse
Deling med Tredjepart
Vi sælger, handler eller overfører ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter undtagen som beskrevet nedenfor. Vi kan dele dine oplysninger med betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed.
Servicepartnere inkluderer: Forsendelsestjenester, betalingsprocessorer og email-tjenesteudbydere
Dine Rettigheder (GDPR)
Ret til Adgang
Anmod om en kopi af dine personlige data, vi har
Ret til Rettelse
Anmod om rettelse af unøjagtige personlige data
Ret til Sletning
Anmod om sletning af dine personlige data
Ret til Indsigelse
Gør indsigelse mod behandling af dine personlige data
Ret til at klage
Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til det finske datatilsyn (Tietosuojavaltuutettu).
Kontakt Os Om Privatliv
Dataansvarlig
Privatlivsspørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, tøv ikke med at kontakte os.
Kontakt Os