Zásady Ochrany Soukromí
Jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje
Úvod
minikauppa.fi ('my', 'náš', 'nás') se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo používání našich služeb. Sídlíme ve Finsku a dodržujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a finské zákony o ochraně dat.
Informace, Které Shromažďujeme
Osobní Údaje
- •Celé jméno a kontaktní údaje
- •E-mailová adresa pro komunikaci a objednávky
- •Telefonní číslo pro aktualizace objednávek a zákaznický servis
- •Doručovací adresa pro účely dopravy
Informace o Objednávce
- •Objednané produkty a množství
- •Preference objednávek a speciální požadavky
- •Informace o dopravě a doručení
- •Historie komunikace a interakce se zákaznickým servisem
Jak Používáme Vaše Informace
- •Zpracování a plnění vašich předobjednávek a nákupů
- •Komunikace s vámi o vašich objednávkách a poskytování zákaznické podpory
- •Zajištění dopravy a doručení vašich produktů
- •Poskytování zákaznického servisu a řešení jakýchkoli problémů
- •Zlepšování našich služeb a funkcí webových stránek
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když máme platný právní základ podle čl. 6 GDPR.
Ochrana Dat a Bezpečnost
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Vaše data jsou bezpečně uložena a přístup je omezen pouze na oprávněný personál.
Bezpečnostní opatření zahrnují:
- •SSL šifrování pro veškerý přenos dat
- •Zabezpečené servery a databáze s pravidelnými zálohami
- •Omezené přístupové kontroly a školení zaměstnanců
- •Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro účel, ke kterému byly shromážděny, nebo jak vyžaduje zákon.
Záznamy objednávek a plateb
7 let
Vyžadováno finským zákonem o účetnictví
Komunikace se zákazníky
2 roky
Zákaznický servis a řešení sporů
Informace o doručení
6 měsíců po doručení
Sledování zásilek a vyřizování reklamací
Analytická data (Google Analytics)
26 měsíců
Standardní retenční lhůta GA; smazána okamžitě po odvolání souhlasu
Záznamy souhlasu s cookies
1 rok
Soulad s GDPR
Sdílení s Třetími Stranami
Neprodáváme, neobchodujeme ani jinak nepřenášíme vaše osobní údaje třetím stranám, s výjimkou případů popsaných níže. Můžeme sdílet vaše informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání.
Partneři služeb zahrnují: Dopravní služby, zpracovatelé plateb a poskytovatelé e-mailových služeb
Vaše Práva (GDPR)
Právo na Přístup
Požádat o kopii vašich osobních údajů, které uchováváme
Právo na Opravu
Požádat o opravu nepřesných osobních údajů
Právo na Výmaz
Požádat o smazání vašich osobních údajů
Právo Vznést Námitku
Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena, máte právo podat stížnost finskému úřadu pro ochranu osobních údajů (Tietosuojavaltuutettu).
Kontaktujte Nás Ohledně Soukromí
Správce Dat
Otázky o Soukromí?
Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto Zásad ochrany soukromí nebo jak nakládáme s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat.
Kontaktujte NásDozorový úřad
Tietosuojavaltuutettu
Finský úřad pro ochranu osobních údajů