Политика за Поверителност
Как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация
Въведение
minikauppa.fi ('ние', 'наш', 'нас') е ангажирана да защитава и уважава вашата поверителност. Тази Политика за Поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги. Базирани сме във Финландия и спазваме Общия Регламент за Защита на Данните (GDPR) и финландските закони за защита на данните.
Информация, която Събираме
Лична Информация
- •Пълно име и данни за контакт
- •Имейл адрес за комуникация и поръчки
- •Телефонен номер за актуализации на поръчки и обслужване на клиенти
- •Адрес за доставка за целите на изпращане
Информация за Поръчка
- •Поръчани продукти и количества
- •Предпочитания за поръчка и специални заявки
- •Информация за изпращане и доставка
- •История на комуникацията и взаимодействия с обслужването на клиенти
Как Използваме Вашата Информация
- •Обработваме и изпълняваме вашите предварителни поръчки и покупки
- •Комуникираме с вас относно вашите поръчки и предоставяме поддръжка на клиенти
- •Организираме изпращането и доставката на вашите продукти
- •Предоставяме обслужване на клиенти и разрешаваме всякакви проблеми
- •Подобряваме нашите услуги и функционалността на уебсайта
Правно основание за обработка
Обработваме личните ви данни само когато имаме валидно правно основание съгласно чл. 6 от GDPR.
Защита и Сигурност на Данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за осигуряване на сигурността на вашата лична информация. Вашите данни се съхраняват сигурно и достъпът е ограничен само до оторизиран персонал.
Мерките за сигурност включват:
- •SSL криптиране за цялата трансмисия на данни
- •Защитени сървъри и бази данни с редовни резервни копия
- •Ограничени контроли за достъп и обучение на персонала
- •Редовни одити и актуализации на сигурността
Съхранение на данни
Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целта или се изисква от закона.
Записи за поръчки и плащания
7 години
Изискване на финландския Закон за счетоводството
Комуникация с клиенти
2 години
Обслужване на клиенти и разрешаване на спорове
Информация за доставка
6 месеца след доставка
Проследяване и обработка на рекламации
Аналитични данни (Google Analytics)
26 месеца
Стандартен период на съхранение на GA; изтриват се незабавно при оттегляне на съгласието
Записи за съгласие за бисквитки
1 година
Съответствие с GDPR
Споделяне с Трети Страни
Ние не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме по друг начин вашата лична информация на трети страни, освен както е описано по-долу. Можем да споделяме вашата информация с доверени доставчици на услуги, които ни съдействат в управлението на нашия бизнес.
Партньорите по услуги включват: Услуги за доставка, платежни процесори и доставчици на имейл услуги
Вашите Права (GDPR)
Право на Достъп
Заявете копие на личните ви данни, които съхраняваме
Право на Корекция
Заявете корекция на неточни лични данни
Право на Изтриване
Заявете изтриване на личните ви данни
Право на Възражение
Възразете срещу обработката на личните ви данни
Право на жалба
Ако смятате, че правата ви за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до финландския надзорен орган за защита на данните (Tietosuojavaltuutettu).
Свържете се с нас относно Поверителност
Администратор на Данни
Въпроси за Поверителност?
Ако имате въпроси относно тази Политика за Поверителност или начина, по който обработваме личната ви информация, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Свържете се с насНадзорен орган
Tietosuojavaltuutettu
Финландски орган за защита на данните