شروط الخدمة
الشروط والأحكام القانونية لاستخدام خدماتنا
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى واستخدام موقع minikauppa.fi وخدماته، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، فأنت غير مصرح لك باستخدام أو الوصول إلى هذا الموقع وخدماتنا.
معلومات الشركة
اسم الشركة: Mytavarat Oy (minikauppa.fi)
رقم الأعمال: 3444835-6
العنوان المسجل: Niittyläntie 3, 00620 Helsinki, Finland
البريد الإلكتروني: info@minikauppa.fi
الهاتف: +358 41 311 6481
المنتجات والخدمات
نقدم منتجَين مختارَين بعناية للعافية والجودة اليومية.
شاي الحنطة السوداء التتارية
شاي خالٍ من الكافيين وغني بالروتين, يُشحن من فنلندا إلى اثني عشر بلداً.
خاتم خشبي
خواتم من الخشب الصلب مقطوعة بالـ CNC, أشياء هادئة بعمر طويل.
الطلب والتوفر
الدفع الفوري: يُخصم المبلغ فورًا عبر Klarna
- •تُعالَج المدفوعات بأمان عبر Klarna عند الدفع
- •يُعرض توفر كل منتج بشكل محدّث على صفحته الخاصة
- •بعض المنتجات لديها مخزون محدود, راجع صفحة المنتج للتحقق من التوفر المحدث
- •جميع الأسعار بالعملة الأوروبية شاملة الضريبة وتُخصم بالضبط كما هو معروض عند الدفع
- •لإلغاء الطلب أو تعديله، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب
التسعير والدفع
هيكل الأسعار
- •جميع الأسعار مدرجة باليورو (€) شاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق
- •تختلف معدلات ضريبة القيمة المضافة حسب بلد الوجهة داخل الاتحاد الأوروبي
- •يتم حساب تكاليف الشحن بشكل منفصل بناءً على الوجهة
- •الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
طرق الدفع
معالجة دفع آمنة من خلال شركاء ماليين موثوقين. يتم تحصيل الدفع فقط بعد تأكيد الطلب.
الشحن والتوصيل
تغطية الشحن
نشحن في جميع أنحاء أوروبا عبر Posti (البريد الفنلندي) بأسعار متفاوتة حسب الوجهة:
دول البلطيق (إستونيا، لاتفيا، ليتوانيا)
من €7.00 (3-5 أيام عمل)
الاتحاد الأوروبي
من €14.90 (3-7 أيام عمل)
مسؤوليات الشحن
- •نضمن تغليفاً آمناً لجميع الشحنات
- •يتم التوصيل بواسطة Posti وشبكات شركائهم
- •يتم توفير معلومات التتبع لجميع الشحنات
- •أبلغ عن أضرار الشحن خلال 48 ساعة من التوصيل
حدود الطلب والقيود
حدود الكمية
الحد الأقصى 99 قطعة لكل طلب عبر موقعنا
الطلبات بالجملة
الطلبات التي تزيد عن 99 قطعة تتطلب معالجة خاصة - يرجى الاتصال بنا مباشرة
توفر المنتج
تخضع المنتجات للتوفر والتغيرات الموسمية
مسؤوليات العميل
- •تقديم معلومات اتصال وتوصيل دقيقة
- •الرد بسرعة على تأكيدات الطلب والاتصالات
- •فحص المنتجات عند التوصيل والإبلاغ عن المشاكل فوراً
- •الامتثال للوائح الاستيراد المحلية ومتطلبات الجمارك
- •الحفاظ على تواصل محترم مع فريقنا
تحديد المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى المسموح به بموجب القانون الفنلندي. نسعى لتقديم خدمة ممتازة ولكن لا يمكننا ضمان التوفر المستمر.
قيود محددة
- •لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
- •تأخيرات الشحن الخارجة عن سيطرتنا (الطقس، الجمارك، مشاكل الناقل)
- •أفعال أو إغفالات مقدمي خدمات الطرف الثالث
- •إجمالي المسؤولية محدود بقيمة الطلب
حق الانسحاب ووظيفة الإلغاء عبر الإنترنت
يتمتع المستهلك بحق قانوني في الانسحاب من هذا العقد المبرم عن بُعد خلال 14 يومًا من استلام السلعة، دون إبداء أي سبب.
يمكنك إخطارنا بالانسحاب (1) عبر وظيفة الإلغاء عبر الإنترنت ("إلغاء الطلب") المتاحة في تذييل الصفحة وبالقرب من الدفع وفي رسالة تأكيد الطلب، (2) أو بملء نموذج الانسحاب القياسي الوارد في صفحة المرتجعات وإرساله، (3) أو ببيان حر الصيغة يُرسل إلى tea@minikauppa.fi.
تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة السلعة.
سنرد جميع المبالغ المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التسليم القياسية، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من استلام إخطار الانسحاب. ويجوز لنا الاحتفاظ بالاسترداد حتى نستلم السلعة أو حتى تقدم دليلًا على إعادتها.
يمكن إرجاع الشاي المختوم وغير المفتوح خلال مهلة الانسحاب البالغة 14 يومًا. أما بعد فتح الختم أو العبوة، فلا يمكن إرجاع المنتج لأسباب تتعلق بالسلامة الغذائية والنظافة. ويستند هذا القيد إلى حالة المنتج ولا يستثني الشاي بأكمله من حق الانسحاب.
وظيفة الإلغاء عبر الإنترنت
نوفر وظيفة إلغاء عبر الإنترنت لتمكينك من ممارسة حق الانسحاب رقميًا. وهي متاحة في تذييل الصفحة وبالقرب من الدفع.
فتح نموذج الإلغاءالتغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. استمرار استخدام خدماتنا يشكل قبولاً للشروط المعدلة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقانون الفنلندي وسيتم حل أي نزاعات في المحاكم الفنلندية. نسعى لحل جميع المشاكل ودياً من خلال التواصل المباشر.
الاختصاص القضائي: محكمة هلسنكي المحلية، فنلندا
حل النزاعات: يُفضل التفاوض المباشر، يليه الوساطة إذا لزم الأمر
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه: